Vaikuttajatapahtuman tulokset muodostuvat useista PR-signaaleista eri kanavissa. Vaikuttajatapahtuma on PR-tilaisuus, jossa brändi kutsuu vaikuttajia kokemaan ja sisällöntuottamaan brändin tarinan yhdessä tapahtumassa.
Sen ydin ei ole yksittäinen maksettu sisältö, vaan kokemus, joka voi synnyttää orgaanista näkyvyyttä, sisältöä ja keskustelua useissa kanavissa.
Vaikuttajatapahtuman ROI on yksi yleisimmistä kysymyksistä, joita meiltä kysytään.
Tähän ei ole yhtä tarkkaa mittaria, koska PR-vaikutus muodostuu useista signaaleista eri kanavissa. Siksi tuloksia tarkastellaan kokonaisuutena, ei yhden luvun kautta.
Avaamme tässä, miten me Qasvassa lähestymme vaikuttajatapahtumien tulosten tarkastelua ja ymmärtämistä.
Miksi vaikuttajatapahtuman tulokset ovat tärkeitä
Vaikuttajatapahtuma on PR-investointi, jossa tavoitteena on brändin näkyvyyden, sisällön ja kiinnostuksen kasvattaminen.
Hyvin toteutettuna se voi tuottaa laajaa orgaanista näkyvyyttä ja pitkäkestoista sisältöarvoa. Tuloksia ei kuitenkaan voi arvioida yhden mittarin perusteella, vaan usean eri signaalin kautta.
Hyvä jälkianalyysi tekee jokaisesta tapahtumasta oppimiskokemuksen, joka auttaa kehittämään seuraavia toteutuksia.
Vaikuttajatapahtuman tulosten tarkastelu
Vaikuttajatapahtumissa ei yleensä voida mitata täydellistä attribuutiota. Sen sijaan tuloksia tarkastellaan yhdistämällä eri lähteistä saatavaa dataa ja havaintoja.
5 keskeistä näkökulmaa tulosten arviointiin
Nämä viisi auttavat muodostamaan kokonaiskuvan tapahtuman vaikutuksesta.
1. Orgaaninen näkyvyys ja tavoittavuus
Kuinka moni ihminen näki tapahtumaan liittyvää sisältöä ilman maksettua mainontaa.
Seurataan: näyttökerrat, tavoittavuus ja katseluaika silloin kun se on saatavilla eri alustoilta.
2. Sitoutuminen ja keskustelu
Näkyvyys yksin ei vielä kerro vaikutuksesta.
Seurataan: kommentit, jaot, tallennukset sekä brändimainintojen määrä ja sävy. Näiden kautta saa viitteitä siitä, miten sisältö resonoi yleisön kanssa.
3. Verkkoliikenne ja digitaaliset toimet
Jos tapahtumaan liittyy linkkejä tai digitaalisia polkuja, niitä voidaan seurata analytiikan avulla.
Seurataan: klikkaukset, sivulla vietetty aika ja mahdolliset konversiot. Tämä antaa viitteitä suorasta digitaalisesta vaikutuksesta.
4. Brändin kiinnostuksen kehitys
Brändin hakumäärät ja muu kiinnostus voivat antaa suuntaa siitä, miten tapahtuma on vaikuttanut näkyvyyteen.
Seurataan esimerkiksi Google Search Consolesta brändihakujen kehitystä ennen ja jälkeen tapahtuman. On kuitenkin hyvä huomioida, että muutkin tekijät vaikuttavat tähän.
5. Sisältöarvo ja jatkohyödyntäminen
Yksi tärkeä, usein aliarvostettu osa PR-tapahtumaa on syntyvä materiaali.
Seurataan: millaista kuva- ja videomateriaalia, lainauksia ja sisältöä tapahtumasta syntyy ja miten sitä voidaan hyödyntää myöhemmin markkinoinnissa.
Tulosten tarkastelu kokonaisuutena
Yksittäinen mittari ei yleensä kerro koko totuutta.
Siksi tuloksia tarkastellaan yhdessä: näkyvyys, sitoutuminen, digivaikutus, kiinnostus ja sisältöarvo muodostavat yhdessä kokonaiskuvan.
Näin tuloksia seurataan käytännössä
Vaikuttajatapahtuman tulosten seuranta perustuu kokonaiskuvaan siitä, mitä tapahtumasta näkyy ja millaista keskustelua se synnyttää eri kanavissa.
Vaikuttajatapahtumissa tarkastellaan yleensä kolmea asiaa: näkyvyyttä, yleisön reaktioita ja sitä, millaista sisältöä tapahtumasta syntyy.
Näkyvyys muodostuu vaikuttajien julkaisuista ja niiden laajuudesta sekä siitä, missä kanavissa sisältö leviää. Reaktiot näkyvät kommentteina, jakoina ja yleisenä keskusteluna sekä siinä, millaisella sävyllä tapahtumasta puhutaan.
Lisäksi voidaan huomioida, onko tapahtuma herättänyt kiinnostusta brändiä kohtaan myös digitaalisesti, esimerkiksi sivustoliikenteessä tai hakukiinnostuksessa silloin kun tällaisia signaaleja on saatavilla.
Yksi tärkeä osa on myös tapahtumasta syntyvä materiaali, jota brändi voi hyödyntää myöhemmin omassa markkinoinnissaan.
Vaikuttajatapahtuman tulokset syntyvät useista PR-signaaleista eri kanavissa.
Kysyttyjä kysymyksiä vaikuttajatapahtuman ROI:sta
Voiko vaikuttajatapahtuman vaikutusta arvioida euroina?
Osittain.
Jos tapahtumaan liittyy selkeä digitaalinen polku tai kampanja, voidaan saada viitteitä esimerkiksi liikenteestä tai kiinnostuksesta. PR-vaikutus itsessään muodostuu kuitenkin useista tekijöistä, eikä sitä voi luotettavasti muuntaa yhdeksi euromittariksi.
Kuinka pian vaikutus näkyy?
Vaikutus näkyy eri kanavissa eri tahdissa.
Sosiaalinen näkyvyys ja keskustelu syntyvät yleensä nopeasti tapahtuman aikana ja sen jälkeen. Laajempi kiinnostus brändiä kohtaan voi näkyä pidemmällä aikavälillä, kun sisältö elää eri kanavissa.
Onko olemassa “oikeaa” näyttö- tai tulostasoa?
Ei ole yhtä oikeaa tasoa.
Tulos riippuu aina tapahtuman koosta, osallistujista ja sisällön luonteesta. Vaikuttajatapahtumien arvoa ei siksi arvioida yksittäisen luvun kautta, vaan kokonaisuutena.
Mikä on vaikuttajien rooli tulosten näkökulmasta?
Vaikuttajat ovat tapahtuman keskeinen osa sen näkyvyyttä.
He tuottavat sisältöä omille yleisöilleen omalla tavallaan, ja tämä orgaaninen näkyvyys on yksi tapahtuman tärkeimmistä arvoista. Kyse ei ole raportoinnista, vaan osallistumisesta ja sisällön syntymisestä.
Suunnitellaan teidän vaikuttajatapahtuman mittarit yhdessä
Onko teillä jo selkeä suunta, vai rakennetaanko se yhdessä alusta asti?
Me hoidamme kokonaisuuden suunnittelusta toteutukseen avaimet käteen -mallilla. Pyydä maksuton tarjous, niin palaamme arkisin 24 tunnin sisällä.